会員期間中に受けられる特典は下記のとおりです。

1. (1)会員証の発行
2. (2)コンサートチケットの先行抽選予約（不定期）
3. (3)会員限定イベントの開催（不定期）
4. (4)会報誌の発行（不定期）
5. (5)ファンクラブ限定グッズの販売（不定期）
6. (6)ファンクラブ会員限定動画の閲覧
7. (7)Eメールでの情報配信

※会員特典は、予告なく変更される場合があります。

年会費6,000円（税込）

クレジットカード決済又はコンビニ決済でお支払いください。

下記の手順でお手続きください。

1. (1)ファンクラブページへアクセスしていただき、[会員登録をする]をクリックします
2. (2)メールアドレスとパスワードの設定を行います
3. (3)[会員規約・プライバシーポリシーに同意する]にチェックをいれ、[確認メールを送信]をクリックします
4. (4)2で設定したメールアドレス宛にメールが送信されますので受信したメール内のURLをクリックします
5. (5)サインイン画面に遷移しますので、2で設定されたメールアドレスとパスワードを入力しサインインします
6. (6)個人情報の入力を行います
7. (7)次ページで決済方法の選択をします
8. (8)決済が完了するとメールが送信されます

会員証は、入会月の翌月中旬を目処にお届けします。
入会後2か月以上経過しても届かない場合は、お問い合わせ ください。
その他の配送物は、発送時期にサイト内やメールでお知らせします。

発送予定日から2週間以上経過しても未着の場合は、お問い合わせ ください。

日本国内に郵便物受け取り可能な住所をお持ちの場合はご入会いただけます。
※日本国外の住所には特典物を発送しておらず、誤って入会した場合でも、会費の返金等は行いません。ご注意ください。

日本国内に郵便物受け取り可能な住所をお持ちの場合はご入会いただけます。

有料で再発行を承ります。詳細に関しては、お問い合わせ ください。
会員証の提示が必要なイベントでは、MY PAGE内「デジタル会員証」をご提示いただけば入場が可能です。

MY PAGE内ご入会情報の確認ページでご確認ください。

会員期限の60日前よりMY PAGE内ご入会情報の確認ページに[会員期間を更新する]ボタンが表示されますので、そちらからお手続きください。

継続手続き可能期間は、会員期限の60日前から会員期限日の7日後までとなります。
尚、期限日以降の7日間はお支払い猶予期間となります。コンビニ決済でのお手続きをご希望の場合は、猶予期限の4日前までにお手続きください。
※お支払期日の都合上、猶予期限3日前になりますとコンビニ決済が選択できなくなります。期日を過ぎてお支払いいただいた場合は自動で新規入会扱いになりますのでご注意ください。

ご利用可能なクレジットカードは以下のとおりです。
VISA / MasterCard / American Express / JCB

「Fans'」または「フアンズ」と表示されます。

コンビニ決済が利用できるコンビニエンスストアは以下のとおりです。
ローソン / ファミリーマート / ミニストップ / デイリーヤマザキ

申込が完了した際に支払いに必要な情報を記載したメールが自動で送信されます。
送信元のドメインは「@p01.mul-pay.com」ですので、未着の場合はメール受信設定をご確認の上、再度お支払い手続きをしていただくようお願いいたします。

サインインしていただき、My Page内「ご入会情報の確認」でご確認いただけます。
システムの反映までに時間がかかる場合がございます。ご了承ください。

再度正しくコンビニを選択してお手続きください。
コンビニ決済でのご注文は、お支払いただかなければ７日間で自動キャンセルとなります。
その際、自動キャンセルメールが送信されますので、ご注意ください。

コンビニ決済の場合、お支払いただかなければ７日間で自動キャンセルとなります。
いずれかの情報でお支払いください。
その際、キャンセル分のご注文に対して自動キャンセルメールが送信されますので、ご注意ください。

当ファンクラブの入会には、株式会社フェイスが提供する「Future Artist Network Service」(通称Fan's)への登録が必要です。
登録したFan'sアカウントでサイトにサインインすることで会員限定コンテンツをお楽しみいただけます。

当サイトはフィーチャーフォン(ガラケー)には対応しておりません。
それ以外の環境の場合は、「OS」「ブラウザ」「具体的な症状」を記載の上、お問い合わせ ください。

動画が視聴できない原因としては、以下の内容が考えられます。

• ブラウザのキャッシュ(インターネット一時ファイル)
  →ご利用のブラウザの「キャッシュクリア」をお試しください
• デバイスが推奨環境を満たしていない
  推奨環境
  ■ スマートフォン・タブレット
  [iOS]　8.1以上
  [Android]　4.2以上
  ■ パソコン
  [Mac]
  ブラウザ ： Safari ※最新版
  [Windows]
  ブラウザ ：Chrome ※最新版、IE ※バージョン11以上、Firefox

サイトの表示・動作に異常がある場合の原因としては、以下の内容が考えられます。

• Javascriptの設定が無効になっている
  ※無効になっていると動作いたしません
• Cookieの設定が無効になっている
  ※無効になっていると動作いたしません

該当箇所を明記の上、お問い合わせフォーム よりご連絡ください。

当サイト内の情報の中でも、ファンクラブ会員に限定して公開されている情報(メルマガ本文・動画等)については、その拡散・共有の一切を禁止させていただいております。
何卒ご理解・ご協力をお願いいたします。

以下の原因が考えられます。

• ・メンバー本人へのメッセージや所属事務所へのご意見等、ファンクラブの内容に関係のないお問合せ
• ・メールアドレスの入力間違い
  大文字・小文字の区別、誤字脱字等に注意して再度お問い合わせください
• ・迷惑メール設定、なりすまし規制設定による返信メールの受信拒否
  メールの受信設定をご確認の上、再度お問い合わせください

当ファンクラブの入会には、株式会社フェイスが提供する「Future Artist Network Service」(通称Fan's)のアカウントが必要です。
Fans'アカウント取得後、サイトにサインインすることでファンクラブ入会手続きを進めること(本登録)ができます。

制限は設けておりませんが、システムから送信されるメールを正常に受信することが必要となります。
※携帯各社(特にau)のキャリアメールアドレスをご利用の場合、システムからのメール受信が拒否されてしまうケースが非常に多く発生しており、推奨できかねます。

半角英数8文字以上である必要があります。

以下の原因が考えられます。

• すでに1度アカウント取得の手続きを行っている
  ※心当たりのパスワードでサインインか、うまくいかない場合は パスワードリセット をお試しください。
• 別のサービスにすでに登録している
  「Future Artist Network Service」(通称Fan's)は1つのアカウントで複数のファンクラブに登録可能なサービスです。
  お心当たりのパスワードをお試しいただくか、思い当たるサービスがない場合は、お問い合わせ ください。

迷惑メールフィルタ、なりすまし規制フィルタ等の設定によって迷惑メールフォルダに振り分けられていたり、受信拒否されていると考えられます。
キャリアメールをご利用の場合は各社のメール受信設定にしたがって設定をご確認の上、再度お手続きください。
GmailやYahoo!メール等のフリーメールをご利用の場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。

• メール記載のURLに正しくアクセスできていない
  ※記載のURLから直接アクセスした場合、改行等の影響で、正常にサイトが表示されない場合があります。
  URLをコピーし、ブラウザのアドレス入力欄にペースト(貼り付け)してアクセスしてください。
• すでにアカウントの取得が完了している
  ※URLに複数回アクセスすると表示されることがあります。
  その場合は、ご登録いただいた情報でサインインをお試しください。

アカウントロック解除 をお試しください
メールが届かない場合は、メールの受信設定をご確認の上、再度お試しください。
ご登録のメールアドレスが機種変更やプロバイダ解約によりご利用いただけなくなっている場合は、その旨を記載の上、お問い合わせ ください。

サイトからサインアウトしていることをご確認の上、パスワードの再設定 をお試しください。
メールが届かない場合は、メールの受信設定をご確認の上、再度お試しください。

サインインしている状態では正常にパスワードの再設定が行えない場合があります。
サイトからサインアウト していることをご確認ください。

MY PAGE内、「メールアドレス変更 」からお手続きください。

MY PAGE内、「 パスワードの変更 」からお手続きください。

以前のメールアドレスと、変更希望のメールアドレスを記載の上、 お問い合わせください。

MY PAGEでご確認いただけます。

MY PAGE内、「 ご登録情報の確認・編集 」からお引っ越し後の住所に変更してください。

会員期間が終了すると自動退会となりますので、お手続きいただく必要はございません。
即座に退会したい事情がある場合は、別途お問い合わせください。

継続手続きを行わなければ、会員期間終了後7日間の猶予期間を経て自動退会となります。

退会後の継続手続きは原則としてお受けいたしかねます。
尚、アカウントは退会後も引き継がれておりますので、サインイン後、以前のアカウントで新規入会していただくことが可能です。
その際、会員番号等は新しい番号となり、以前の番号を引き継ぐことはできません。

内容に応じて、以下の窓口にお問い合わせください。

• まねきケチャや所属メンバー、所属事務所に関する内容
  →まねきケチャ公式サイト「その他問い合わせ」ページ
• イベントに関する内容
  →イベントページに記載のお問い合わせ先
  ※記載がない場合は「主催者」のお問い合わせ窓口
• チケットに関する内容
  →該当するイベントのプレイガイドのお問い合わせ窓口

申し込み方法の詳細は、サイト内で告知いたします。
イベントごとに申し込み方が異なりますので、都度ファンクラブからのご案内をご確認ください。